Legal · Auto Shelby

Política de privacidad

Nuestra empresa respeta su privacidad y se compromete a proteger su confidencialidad en línea. Debido a que recopilamos ciertos tipos de información de los visitantes de nuestros sitios web, hemos preparado esta declaración de privacidad para ayudarle a comprender las condiciones generales que rigen la recopilación y el uso de esa información. Esta declaración explica qué tipos de información recopilamos, cómo la utilizamos y cómo puede consultar y modificar en cualquier momento los datos que hemos recopilado sobre usted.

Principios rectores

Nuestra empresa respeta la privacidad de las personas que visitan nuestros sitios web, nos envían correos electrónicos o utilizan las funciones y servicios que ofrecemos en línea. Nuestra empresa aplica una estricta política contra el correo no deseado (spam): los suscriptores de nuestros servicios no recibirán de nuestra parte ningún correo electrónico no solicitado. Recopilamos información en línea principalmente para ofrecer a nuestros visitantes una experiencia más pertinente, y haremos todo lo razonablemente posible para evitar cualquier recopilación excesiva o inapropiada. Tomamos medidas físicas, electrónicas y administrativas razonables para proteger y resguardar toda la información que usted nos proporciona. No compartiremos con nadie la información que nos haya proporcionado sin su consentimiento, excepto para prestarle el servicio que usted solicitó.

Datos que no permiten identificarle

Cada vez que usted visita nuestro sitio web, podemos recopilar cierta información que no permite identificarle: el tipo y la versión de su navegador, su proveedor de servicios de Internet, su dirección IP o el motor de búsqueda que utilizó. La utilizamos para diagnosticar problemas del servidor, administrar el sitio y recopilar estadísticas. También recopilamos datos de navegación de forma agrupada, que no se asociarán a una persona sin su consentimiento.

Información que usted proporciona voluntariamente

La información que usted nos proporciona (nombre, correo electrónico, número de teléfono, etc.) cuando llena un formulario, solicita información o utiliza las secciones interactivas del sitio se almacena de forma segura. Puede utilizarse para responder a su solicitud sobre nuestros vehículos y servicios, o para enviarle mensajes. Usted puede elegir en cualquier momento dejar de recibir mensajes.

Asistente virtual y solicitudes en línea

Cuando usted conversa con nuestra asistente virtual (IA), el contenido de la conversación es procesado por un proveedor de inteligencia artificial únicamente para responderle. Si nos proporciona su nombre y su número de teléfono o correo electrónico, se envía un resumen de la conversación a nuestro equipo para que un asesor se comunique con usted. Los formularios (financiamiento, intercambio, prueba de manejo, alerta de precio, contacto) se envían a nuestro equipo por correo electrónico.

Información recopilada de otras fuentes

Para responder mejor a sus expectativas, podemos recibir información sobre usted de otras fuentes. Pedimos a esas entidades que garanticen que la información se recopiló de conformidad con las leyes aplicables, y la almacenamos de acuerdo con la presente política.

Divulgación de información personal

No vendemos, alquilamos ni comercializamos con terceros la información proporcionada por nuestros clientes, excepto en las situaciones que se describen a continuación, y nunca sin su consentimiento.

Socios comerciales

Podemos asociarnos con ciertos minoristas o instituciones financieras para ofrecer una gama más amplia de servicios. La información proporcionada mediante las funciones interactivas podrá entonces ser consultada por nuestro concesionario y nuestros socios.

Agentes

Podemos recurrir a otras empresas para ofrecer ciertas funciones en nuestro nombre (por ejemplo, el envío de correos electrónicos). Estos terceros solo tienen acceso a la información que necesitan y no pueden utilizarla para ningún otro fin.

Transferencia del negocio

Si nuestro concesionario vendiera o transfiriera una parte de su negocio, los datos de los clientes podrían formar parte de los activos transferidos.

Cumplimiento de la ley y seguridad

Podemos divulgar cierta información personal si consideramos de buena fe que es necesario para cumplir con la ley o para proteger a los usuarios, el sitio o el público.

Con su consentimiento

Se le avisará cada vez que información que le identifique pueda ser compartida con terceros, y tendrá la posibilidad de negarse.

Uso de cookies

Nuestro sitio puede utilizar “cookies”, pequeños archivos guardados en su dispositivo, para recordar sus preferencias (idioma, modo día/noche, favoritos) y, con su consentimiento, medir la eficacia de nuestras campañas. La sección de “ayuda” de su navegador explica cómo rechazar o eliminar las cookies. Si las desactiva, es posible que algunas funciones del sitio no funcionen correctamente.

Enlaces externos

Nuestro sitio incluye enlaces a otros sitios. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios; le recomendamos leer su política de privacidad.

Cancelación de la suscripción

Usted puede elegir en cualquier momento dejar de recibir mensajes de nuestro concesionario, informándonos por correo electrónico o por teléfono.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o nuestras prácticas, escríbanos a info@autoshelby.com o llame al 450-736-1273.